شروط الاستعمال والخصوصية
الخدمة
- واجد خدمة اشتراك على الإنترنت للمحلات: إنشاء الطلبات، QR لمتابعة الطلب، نداء صوتي في هاتف الزبون وشاشة TV.
- كل محل عندو فضاء خاص على عنوان اسم-المحل.wajedapp.tech.
الاشتراك والدفع
- الأسعار بالدينار الجزائري ومنشورة في الموقع. الدفع مسبق، شهري ولا سنوي، ببريدي موب، CCP، تحويل ولا نقداً.
- الحساب يتفعّل بعد ما نتأكدو من الدفع. كل دفع مؤكَّد يمدّد الاشتراك بالمدة المختارة، ابتداءً من نهاية المدة الحالية إذا مازالت سارية.
- إذا ما تجدّدش الاشتراك، الخدمة تتوقف في آخر المدة المدفوعة. المعطيات تبقى محفوظة 90 يوم باش ترجع.
- المبالغ المدفوعة ما تترجعش على مدة بدات، إلا في حالة خلل من طرفنا يمنع الاستعمال.
حدود النداء الصوتي
- النداء الصوتي يخدم كي تكون صفحة الطلب مفتوحة في هاتف الزبون. كي يخرج منها، يوصلو إشعار إذا قبل الإشعارات (في الآيفون بعد إضافة الصفحة للشاشة الرئيسية). وصول الإشعار يتعلق بالهاتف وبخدمات Google وApple، وهذا خارج عن تحكّمنا، لهذا ننصحو بشاشة TV في المحل.
- اشتراك الإشعارات مربوط بالطلب برك ويتمسح كي يتسلّم الطلب، وما فيه حتى معلومة شخصية.
مسؤولية المحل
- المحل مسؤول على حساباتو، رموز PIN تاع الموظفين، والأجهزة اللي فعّلها.
- ممنوع استعمال الخدمة لأي نشاط غير قانوني ولا لجمع معلومات شخصية على الزبائن.
- نقدرو نوقفو حساب في حالة استعمال مخالف، مع إعلام المحل.
الخصوصية
- صفحة الزبون ما فيها لا اسم لا رقم هاتف لا حساب: غير رقم الطلب وحالتو.
- نحفظو معلومات المحل (الاسم، المسؤول، الهاتف، الإيميل) وسجل الدفعات باش نسيّرو الاشتراك، وما نبيعوهمش لحتى واحد.
- كلمات السر محفوظة مشفّرة (bcrypt)، والاتصال محمي بـ HTTPS.
- تقدر تطلب حذف حسابك ومعطياتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
Conditions d'utilisation et confidentialité
Service
- WAJED est un service en ligne par abonnement pour les commerces : création de commandes, QR de suivi, appel vocal sur le téléphone du client et écran TV.
- Chaque commerce dispose de son espace à l'adresse votre-commerce.wajedapp.tech.
Abonnement et paiement
- Prix en dinars algériens, publiés sur le site. Paiement d'avance, mensuel ou annuel, par BaridiMob, CCP, virement ou espèces.
- Le compte est activé après vérification du paiement. Chaque paiement confirmé prolonge l'abonnement, à partir de la fin de la période en cours si elle est encore valable.
- Sans renouvellement, le service s'arrête à la fin de la période payée. Les données sont conservées 90 jours.
- Les montants payés ne sont pas remboursables pour une période commencée, sauf panne de notre fait empêchant l'utilisation.
Limites de l'appel vocal
- L'appel vocal fonctionne page de suivi ouverte. Hors de la page, le client reçoit une notification s'il l'a acceptée (sur iPhone après ajout à l'écran d'accueil). La remise dépend du téléphone et des services Google/Apple ; nous recommandons donc l'écran TV.
- L'abonnement aux notifications est lié à la seule commande et supprimé à son retrait ; il ne contient aucune donnée personnelle.
Responsabilité du commerce
- Le commerce est responsable de ses comptes, des codes PIN de ses employés et des appareils activés.
- Toute utilisation illégale ou collecte de données personnelles des clients est interdite.
Confidentialité
- La page client n'affiche ni nom, ni téléphone, ni compte : uniquement le numéro et le statut.
- Nous conservons les informations du commerce et l'historique des paiements pour gérer l'abonnement, sans jamais les revendre.
- Mots de passe chiffrés (bcrypt), connexion en HTTPS. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
contact@wajedapp.tech